Lean Hospital in 60 Minuten

Krankenhausorganisation ist komplex. Dieses Buch ist es bewusst nicht. In etwa 60 Minuten zeigt es die Grundidee eines Systems, mit dem Krankenhäuser ihre Behandlungsprozesse kontinuierlich und von innen heraus verbessern können: das Lean Hospital.

Verantwortliche und Mitarbeitende in unseren Krankenhäusern wissen ziemlich genau, wo es im Alltag hakt. Sie erleben fehlende Informationen, unklare Zuständigkeiten, unnötige Wege, Wartezeiten, Störungen, schlecht abgestimmte Abläufe oder Entscheidungen, die zu spät getroffen werden. In den vergangenen Jahren wurde viel unternommen, um Behandlungsprozesse zu verbessern. Projekte wurden gestartet, Arbeitsgruppen gebildet und Prozesse beschrieben. Es wurde reorganisiert, digitalisiert und beraten. Trotzdem begleiten uns viele organisatorische Probleme seit Jahren. Und bei den Beteiligten bleibt das Gefühl, dass sich erstaunlich wenig verbessert.

Das hat einen Grund: Wir stellen die falsche Frage. Wir fragen: Wie können wir ein Problem lösen oder einen Prozess verbessern? Die bessere Frage lautet:

Wie organisieren wir ein Krankenhaus so, dass es sich kontinuierlich und von innen heraus selbst verbessert? 

Und wie wird diese Verbesserung dort wirksam, wo sie benötigt wird: bei den Mitarbeitenden, die täglich Patienten versorgen?

Genau darum geht es in diesem Buch.

Wenn es Sie interessiert, wie es weitergeht, laden Sie sich gerne das Buch als PDF herunter.